Artigiana

POLÍTICA DE CANCELAMENTOS / DEVOLUÇÕES / TROCAS

Peças sob encomenda ou personalizadas nós não aceitamos devoluções ou trocas. Aceitamos a devolução ou troca apenas de peças pronta entrega, basta você entrar em contato conosco, em um de nossos canais de atendimento e solicitar a devolução/troca. Você poderá solicitar a devolução/troca de peças em 07 dias corridos após o recebimento, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Após a finalização de sua compra e em até 7 dias após o pagamento do sinal, você pode efetuar o cancelamento, basta entrar em contato com a gente. Mas atente-se: Caso o produto tenha sido faturado (a Nota Fiscal já tenha sido emitida), precisaremos seguir com a recusa ou devolução, uma vez que não conseguimos cancelá-lo em sistema.